Авиакомпания Austrian Airlines благодарит своих пассажиров за высокое признание! На церемонии World Airlines Awards 2014 авиакомпания получила высшую награду за лучший авиаперсонал. Эта премия является одной из самых престижных в мире и отражает мнение авиапассажиров о работе бортового и наземного персонала.
Все позиции Austrian Airlines в рейтингах World Airline Awards 2014:
- Лучший авиаперсонал в Европе - 1-е место
- Лучшие авиакомпании Западной Европы - 4-е место
- Лучшее питание бизнес-класса - 5-е место
- Лучшие авиакомпании Европы - 5-е место
- Лучшие кресла бизнес-класса в мире - 6-е место
Глобальный опрос авиапассажиров World Airline Survey проводится авиационным исследовательским бюро Skytrax, которое было учреждено в 1989 году в Великобритании. Исследование высоко ценится за прозрачность процесса и строгое соблюдение принципов полной независимости оценки. Отсутствие спонсорской поддержки, рекламных размещений, каких-либо взносов или внешнего влияния на каждом этапе опроса делают его одним из самых уважаемых глобальных исследований мнения авиапассажиров.
Самый свежий опрос проходил онлайн в период с августа-2013 по май-2014 и собрал мнения 18,85 млн потребителей по целому ряду аспектов, соответствующим наградам для лучших авиакомпаний года в различных регионах и категориях. Исследование проводилось среди пассажиров традиционных и лоу-кост авиаперевозчиков.
Жители более 100 стран ответили на вопросы о работе более 240 авиакомпаний - от огромных международных до маленьких местных. Стандарты обслуживания измерялись по 41 ключевому показателю качества потребительского продукта и сервиса, предоставляемого авиаперевозчиками.
Исследование основывается на оценке удовлетворенности потребителей опытом путешествия как в аэропорту, так и на борту - от регистрации до посадки в самолет, комфортности кресел, чистоты в салонах, качества и ассортимента питания и напитков, систем развлечений, работы персонала и прочих аспектов воздушного путешествия.
Билеты на рейсы Austrian – в офисах Maverik.
Телефон: (863) 219-15-15.
